Ultima actualización: Noviembre 2024

Política de Privacidad de KeyStone Advisors

1. Introducción
En KeyStone Advisors (en adelante, “la Consultora”), estamos comprometidos a proteger y respetar su privacidad. Esta política de privacidad establece las bases sobre las que procesamos cualquier dato personal que recopilamos de usted, o que usted nos proporcione, en relación con los servicios que ofrecemos, incluyendo pero no limitándose a servicios de Salesforce, SAP, microservicios y outsourcing.

2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar y procesar los siguientes datos personales:

• Información de contacto, como nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono.
• Información laboral, incluyendo detalles de la empresa y rol profesional.
• Datos de acceso y preferencias del usuario cuando utiliza nuestras plataformas o servicios.
• Información financiera para la gestión de pagos y contratos.
• Cualquier otra información que usted elija proporcionarnos para el correcto desempeño de los servicios contratados.

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

• Proveer los servicios solicitados por el cliente, incluyendo Salesforce, SAP, microservicios y outsourcing.
• Personalizar y optimizar los servicios de consultoría, desarrollos e implementaciones.
• Gestionar relaciones comerciales y de soporte técnico con nuestros clientes.
• Cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales.
• Mejorar nuestros servicios, así como la experiencia del cliente en futuras interacciones.

4. Uso de Datos Sensibles
No solicitamos ni procesamos datos personales sensibles, excepto en aquellos casos en que sea estrictamente necesario y con el consentimiento explícito del titular de los datos.

5. Transferencia de Datos
Los datos personales recopilados pueden ser compartidos con:

• Proveedores y socios de confianza que participan en la prestación de nuestros servicios.
• Autoridades reguladoras y/o entidades legales cuando sea requerido por ley o en el marco de una investigación legal.
• En caso de fusión, adquisición o venta de la Consultora, los datos personales podrían ser transferidos a la nueva entidad, previa notificación.

6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra pérdida, robo, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión de datos a través de Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

7. Retención de Datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, a menos que la ley exija o permita un período de retención mayor.

8. Derechos de los Titulares de los Datos
Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales y obtener información sobre cómo los procesamos.
• Solicitar la rectificación de cualquier dato personal inexacto.
• Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, salvo que la ley indique lo contrario.
• Oponerse al procesamiento de sus datos personales y solicitar la limitación de su tratamiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros mediante los datos de contacto proporcionados al final de esta política.

9. Cambios en Nuestra Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página, y en caso de cambios significativos, se lo notificaremos a través de los canales de comunicación habituales.

10. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, no dude en contactarnos:

Correo electrónico: contacto@keystoneadvisors.cl

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